2014-03-21 16:14:59 吉林公务员考试网 jl.huatu.com 文章来源：延边信息网
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延吉市进学街道实施“网格化”管理纪实
“你好，是历书记吗?我感觉心脏不舒服，有些头晕，社区能帮我买点儿药吗?”3月13日，延吉市进学街道安阳社区党委书记历光辉接到74岁空巢老人李翠兰的求助电话后，马上安排工作人员来到李翠兰老人家中，了解老人的病情，很快帮她买回了药品。在进学街道，居民生活中遇到困难，都会利用手中的便民服务卡与所在社区取得联系，社区网格管理员会到居民家中帮助其解决困难。
为践行党的群众路线，推进创新社会治理工作，落实好网格化管理，进学街道积极探索社区管理服务模式，推行“一张卡”和“一张网”服务模式，把便民服务、志愿服务覆盖到每个小区、每幢居民楼，落实到每个需要服务的家庭，不断提升社区居民幸福感。
“一张卡”即便民卡，将社区服务、家政服务、志愿者服务、缴费服务整合到一起，辖区居民足不出户，只需拨打便民卡上的服务电话，就能享受便捷的服务;“一张网”即网格化管理，今年，进学街道在社区开展“社区居民服务需求调研”活动，社区每天只留4-5人办理窗口业务，其他人全部入户走访，将每户居民的家庭状况和生活需求输入电脑，使网格管理员对网格内居民情况了如指掌，并及时总结居民需求特点，延伸服务内容，编织为民服务的“幸福网”。
针对辖区老年人比较多的实际情况，进学街道积极探索居家养老服务新模式，在社区建立老年人日间照料室，为老年人提供精神、心理、医疗、维权保障服务，成立安阳社区老年民乐团和军乐团、文化社区老年读报组、旭阳社区老年象棋队等组织，搭建集休闲、学习、娱乐于一体的养老服务平台，组建160人的进学街道老年人柔力球队、180人的健身舞蹈队和100人的太极功夫扇队等活动队，丰富老年人生活，强健老年人体魄，使老年人老有所乐。在全部14个社区推行“居家养老服务日”活动，在每个月的规定日期由社区邀请医务人员、理发义工、律师等为老年人提供志愿服务。今年70岁的南阳社区居民刘桂香，连续11次参加社区组织的“居家养老服务日”活动，在活动中接受义诊和义务理发等服务。她说：“我以前总爱生病，一生病就得上医院，每次都是子女陪着，太麻烦人了。从去年开始，社区每个月10号都开展“居家养老服务日”活动，邀请大夫到社区为老年人量血压、测血糖、开药方。我每个月都参加活动，现在我的身体好多了，也不怎么生病了。”
去年，进学街道在街道和社区工作人员的共同努力下，荣获全省“敬老文明号”先进集体;南阳社区荣获全国“敬老文明号”称号。两年来，进学街道先后组建了“四叶草”义工协会、邻里情老年志愿者服务队、文庆社区绿马夹服务队、文汇社区老大妈服务队、安阳社区格格团服务队、正阳社区军民服务队、延边中西医结合医院医疗服务队等26个志愿服务组织，成立了“三点半课堂”、就业技能培训学校、老年书画站等社会组织，开展各类活动570余次，为居民提供健康咨询和医疗服务6500余人次，义务理发1160人次，为辖区居民编织了一张看得见、摸得着的“幸福网”。
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